Ak ste od nás kúpili tovar (napr. suveníry) na diaľku, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Formulár nižšie vyplňte a odošlite priamo tu — potvrdenie o prijatí vám obratom zašleme na e-mail.
Upozornenie: Toto právo sa nevzťahuje na vstupenky na atrakcie na konkrétny termín (služby v oblasti voľného času s určeným dňom alebo obdobím plnenia) ani na tovar vyrobený na zákazku, hygienicky zapečatený tovar po jeho rozbalení či tovar podliehajúci rýchlej skaze.
Tovar nám prosím zašlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy na adresu Steam Factory a.s., Moldavská cesta 32, 040 11 Košice.